Política de privacidad y consentimiento

Cuando pides una asesoría (por nuestros formularios web, el comparador o el formulario personal de un asesor) recolectamos solo lo necesario para ayudarte: nombre, correo, teléfono y — si nos los entregas — edad, región y tipo de seguro que buscas.

Usamos esos datos únicamente para contactarte respecto de la asesoría que pediste y preparar tus comparaciones. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Si un asesor te registra o llegas por su formulario personal, antes de cualquier contacto te enviamos un único correo pidiendo tu autorización, con dos opciones: aceptar o rechazar. Solo si aceptas quedas registrado como contacto válido y un asesor puede escribirte o llamarte.

Como respaldo de tu decisión guardamos la fecha y hora de tu respuesta, y la dirección IP y navegador desde donde confirmaste. El enlace de confirmación vence a los 30 días.

Si rechazas, eliminamos de inmediato tu nombre, correo y teléfono de nuestros registros. Solo conservamos un registro anónimo del rechazo (sin datos que te identifiquen) para no volver a contactarte y para nuestras estadísticas. Ningún asesor puede escribirte después de un rechazo.

Mientras exista una asesoría activa o una relación comercial vigente contigo. Si tu solicitud no prospera, mantenemos tus datos solo el tiempo razonable para retomar el contacto que pediste, y siempre puedes pedirnos eliminarlos antes.

La Ley 19.628 te garantiza, y nosotros respetamos, el derecho a:

• Acceder: saber qué datos tuyos tenemos y para qué.
• Rectificar: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelar (eliminar): pedir que borremos tus datos de nuestros registros.
• Oponerte: pedir que dejemos de usarlos para contactarte.

Escríbenos a hola@asesorar.app desde el correo que registraste (o indicándolo), con el asunto “Eliminación de mis datos”. Procesaremos tu solicitud dentro de un máximo de 10 días hábiles y te confirmaremos por correo cuando esté lista. También puedes usar el enlace de rechazo del correo de consentimiento: elimina tus datos al instante.

Tus datos se guardan en servidores seguros con acceso restringido a los asesores que atienden tu caso (protegido con autenticación en dos pasos). Para operar usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro: Mailgun (envío de correos) y Cloudflare (imágenes e infraestructura). No los usan para fines propios.

Cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos: hola@asesorar.app. Los términos generales del servicio están en Términos y condiciones.